Engenheiro de Qualidade de Software Pl

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  • São Paulo and Remote
  • Full-time employee
Engenheiro de Qualidade de Software Pl

Job description

O PagSeguro foi criado para oferecer soluções inovadoras, simples e seguras em meios de pagamento. Trabalhando conosco, você tem a oportunidade de fazer a diferença na vida de milhões de brasileiros e construir novas formas de se fazer e receber pagamentos.

Trabalhamos em times multidisciplinares e cultivamos uma filosofia de trabalho ágil e enxuta, com as áreas de Tecnologia e de Negócios trabalhando lado a lado para criar produtos que evoluam de forma interativa para entregar valor aos clientes.


Requisitos Obrigatórios:

             • Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação e/ou áreas correlatas

             • Conhecimento em banco de dados relacional e linguagem PL/SQL. (notação SQL para realização de queries)

             • Perfil analítico, dinâmico, autodidata e investigativo

              • Análise de sistemas e documentação de problemas.

              • Gestão Problemas.

              • Conhecimento em Gestão de Nível de Serviços.

             • Conhecimento no Processo de Gerenciamento de Incidentes e outros processos ITIL;

              • Utilização de Postman, SOAP UI e RESTfull durante o processo de análise.

             • Conhecimento na ferramenta ITSM Jira para gestão de incidentes (acompanhamento de SLA e priorização)

             • Bom Relacionamento Interpessoal, Facilidade de comunicação (verbal e escrita) e na condução de atividades em paralelo;


Diferenciais:

             • Conhecimento da ferramentas (Splunk,NewRelic, Firebase)

             • Conhecimento do negócio (web, mobile e/ou dispositivos)

             • Conhecimento de metodologias ágeis

             • Conhecimentos na linguagem Java.


          

Atribuições:

             • Atuar em uma equipe de sustentação atendendo, adequadamente, os chamados de inconformidade de software. Não atuará em desenvolvimento de sistemas

             • Realizar análises no sistema, apontando às equipes responsáveis/fornecedor as correções necessárias

             • Deverá oferecer apoio aos funcionários da companhia com o objetivo de garantir o uso correto/adequado das ferramentas

             • Acompanhar e dar status das correções dos problemas reportados

             • Auxiliar na documentação dos problemas mapeados e na identificação de melhorias no sistema

             • Garantir o ciclo de vida das informações e conteúdo da Base de Conhecimentos.



RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Sustentar, monitorar, fazer troubleshooting, correção de bugs e oferecer o suporte adequado para as atividades

relacionadas a sistemas que sustentam processos críticos para o negócio, visando garantir a boa experiência e o funcionamento adequado do negócio assegurando o SLA de cada assunto.

Diagnosticar e atuar em problemas com autonomia para efetuar melhorias de forma a garantir as melhores soluções para as aplicações.

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 com o propósito de revolucionar o mercado de meios de pagamento e promover soluções inovadoras em serviços financeiros. Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Acreditamos tanto no potencial da tecnologia, que criamos o PagBank, um banco digital, que visa democratizar os serviços financeiros no Brasil.


Hoje somos gigantes e seguimos impactando a vida de milhões de pessoas diariamente, oferecendo serviços rápidos, simples e seguros.


Tudo isso só possível, pois aqui, no PagSeguro PagBank, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA, compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos, em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

 

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #vemproPags.

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