Analista de Operações Jr.

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

• Realizar a gestão de crises e incidentes críticos.  
• Enviar informativos de crises e incidentes críticos, nos canais oficiais da CIA durante todo seu ciclo de vida.  
• Criar e revisar monitorações, alarmes e dashboards do fluxo transacional do PagBank.  
• Realizar o atendimento por telefone e e-mail, dos clientes dos 3 tipos de meios de pagamentos (TEF, POS e WEB). 
• Interagir com a área comercial e automação do cliente TEF com o objetivo de manter e atrair novos clientes.  
• Realizar constantemente testes no ambiente (fluxo transacional). 

• Superior (completo ou cursando) em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas. 
• Experiência com atendimento a clientes por telefone e e-mail. 
• Conhecimento em sistemas operacionais. 
• Experiência com entrega ágil. 
• Ter disponibilidade para atuar em operação 12x36, presencial no período noturno das 19h às 07h, na região da Faria Lima.

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Conhecimento em mensageria ISO-8583. 
• Conhecimento em fluxo transacional WEB/E-Commerce. 
• Conhecimento em ferramentas de observabilidade (Splunk, Newrelic, Zabbix, Grafana etc.) 
• Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS. 
• Conhecimento em ambientes de Adquirência. 
• Conhecimento em Jira e OpsGenie

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 

💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento. 

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.