Gerente de CRM

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

• Executar segmentações de clientes definidas pelas áreas de negócio, utilizando Salesforce Data Cloud/Marketing Cloud e/ou queries em banco de dados.  
• Garantir precisão, eficiência e governança na aplicação das segmentações para campanhas e jornadas de CRM.  
• Desenvolver, ajustar e validar queries SQL para suportar ativações, análises e automatizações.  
• Atuar como ponto de referência técnico para integração de dados entre ferramentas, plataformas e sistemas internos.  
• Participar ativamente de projetos de integração de dados, garantindo alinhamento entre áreas, qualidade e consistência das informações.  
• Apoiar iniciativas de automatização de processos, identificando oportunidades de ganho de eficiência e redução de retrabalho.  
• Colaborar com times de negócios e tecnologia para garantir que requisitos de segmentação sejam traduzidos corretamente em soluções técnicas.  
• Resolver problemas (troubleshooting) relacionados a dados, segmentações, fluxos e integrações.  
• Monitorar performance e qualidade dos processos automatizados, propondo ajustes quando necessário.  
• Documentar segmentações, integrações, regras de negócio e boas práticas para garantir rastreabilidade e governança.  
• Zelar pela qualidade dos dados utilizados em campanhas, garantindo consistência, segurança e aderência aos requisitos regulatórios. 

• Superior completo em Marketing, Dados, Administração, Engenharias e/ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em CRM, preferencialmente com foco em segmentação, execução de campanhas e operação de bases de dados.  
• Domínio em SQL para criação, validação e otimização de queries (JOINs, filtros, agregações, CTEs, etc.).  
• Vivência com ferramentas de CRM e automação, especialmente Salesforce Data Cloud e/ou Marketing Cloud (ou plataformas equivalentes como Adobe, Oracle, RD Station, Braze, etc.).  
• Conhecimento sólido em segmentação de clientes, regras de negócio e critérios para clusters, campanhas e jornadas.  
• Experiência em integração de dados entre plataformas (API, conectores, ETL/ELT, data lake, etc.).  
• Capacidade de atuar em projetos de automação, mapeando processos e propondo melhorias.  
• Habilidade para atuar como ponte entre áreas técnicas (dados/tech) e áreas de negócio.  
• Forte capacidade analítica, atenção a detalhes e autonomia na solução de problemas 
• Conhecimento em qualidade de dados (data quality) e troubleshooting de fluxos e integrações.  
• Facilidade para documentar, explicar processos e alinhar entregas entre diferentes áreas. 

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Familiaridade com modelagem de dados e boas práticas de governança.  

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 

💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento. 

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.