Especialista CRM I

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

• Desenvolver, implementar e acompanhar estratégias de CRM focadas em performance comercial, com foco em retenção, reativação e crescimento de faturamento.
• Realizar planejamento estratégico de vendas com foco em segmentação, priorização e oportunidades por carteira comercial. 
• Analisar dados de comportamento, performance de canais e indicadores de atividade para gerar insights acionáveis.
• Realizar testes A/B de segmentações e canais para avaliar impacto nas jornadas.
• Acompanhar KPIs de CRM (engajamento, churn, conversão, recorrência etc.) com o objetivo de propor melhorias nas estratégias de segmentação.
• Atuar em parceria com times comerciais para direcionar a estratégia de abordagem, priorização de clientes e metas. 
• Apoiar projetos de automação e melhorias sistêmicas para evoluir a experiência do cliente e a eficiência da operação. 

• Superior completo em Marketing, Dados, Administração, Engenharias e/ou áreas correlatas.
• Vivência com planejamento estratégico de vendas e gestão de performance comercial. 
• Conhecimento sólido em CRM, preferencialmente com atuação com canais comerciais e vivência na adquirência.
• Forte capacidade analítica e experiência com leitura e interpretação de dados – visão orientada a métricas e indicadores. 
• Vivência em áreas de negócios, crescimento, inteligência comercial, customer success ou similares. 
• Domínio de ferramentas de análise (Excel/Sheets, dashboards, ferramentas de CRM).
• Capacidade de trabalhar de forma consultiva junto a áreas comerciais e de produto. 
• Experiência com as nuvens da Sales Force será considerado um diferencial (Marketing cloud, Data Cloud e Sales Cloud).

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 

💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento. 

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.