Analista de Sustentação Jr.

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

• Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência com sustentação de sistemas (ambiente produtivo).
• Vivência com atendimento N2.
• Conhecimento em Java (leitura de código, análise e debug).
• Experiência com análise de logs e troubleshooting.
• Conhecimento em APIs REST / integrações.
• Banco de dados (SQL – consultas e análises).
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e ITSM.
• Experiência com ambientes Linux/Unix (diferencial).

• Atuar no suporte N2, realizando análise e resolução de incidentes e requisições.
• Diagnosticar problemas técnicos em aplicações Java (logs, código e integrações).
• Realizar troubleshooting em ambiente produtivo (aplicações, APIs, serviços).
• Monitorar sistemas e atuar preventivamente na identificação de falhas.
• Apoiar times de desenvolvimento na análise de problemas recorrentes.
• Executar correções emergenciais e validações em produção.
• Interagir com áreas de negócio e suporte N1/N3 para tratativa de demandas.
• Documentar incidentes, soluções e procedimentos operacionais.
• Garantir cumprimento de SLAs e indicadores de atendimento.

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 

💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.