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Analista de Operações de Vendas Sr.

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar na implantação e onboarding de clientes estratégicos e Grandes Contas, garantindo uma jornada eficiente e de alta qualidade;
  • Acompanhar pipelines comerciais e processos de embarque, identificando oportunidades e apoiando a conversão de novos negócios;
  • Realizar a interface entre áreas como Comercial, Logística, Financeiro, Jurídico, Produtos e Integrações para viabilizar projetos e solucionar demandas;
  • Conduzir projetos de implantação de média e alta complexidade, assegurando cumprimento de prazo, qualidade e experiência do cliente;
  • Levantar requisitos, analisar necessidades de customização e avaliar impactos operacionais para direcionamento interno;
  • Apoiar processos de RFPs e BIDs, consolidando informações e garantindo o cumprimento dos prazos de resposta;
  • Monitorar a performance transacional de clientes recém-implantados e apoiar a adoção dos produtos e serviços;
  • Atuar no credenciamento e acompanhamento de clientes com integrações via API;
  • Apoiar demandas operacionais e críticas de clientes Grandes Contas, conduzindo ações até sua conclusão;
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e ferramentas comerciais, contribuindo para a evolução contínua da operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo
  • Experiência com gestão de projetos, implantação, onboarding ou atendimento a clientes corporativos;
  • Vivência em ambientes que exijam relacionamento com múltiplas áreas e gestão de demandas simultâneas;
  • Capacidade analítica para levantamento de requisitos e identificação de impactos operacionais;
  • Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com perfil proativo e resolutivo.
  • Experiência com meios de pagamento, adquirência, fintechs ou instituições financeiras
  • Vivência com clientes Grandes Contas (Enterprise)

Informações adicionais

  • Conhecimento em integrações via API;
  • Experiência com processos de RFP, BID ou concorrências comerciais.
  • Conhecimento em automatização de processos com IA

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Finalistas
  7. Etapa 7: Contratação

Olá, somos o PagBank!

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 


Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 


Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 


💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.


💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 


💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.


Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.


Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

  • Vale-alimentação e/ou refeição.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Seguro de vida.
  • Parceria com TotalPass e ZenKlub.
  • Licença maternidade e paternidade estendidas.
  • Auxílio-creche.
  • Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

  • No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
  • #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
  • Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.