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Analista de Operações Jr.

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

 

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

 

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

 

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

 

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

 

#VemProPags

 

Responsibilities and assignments

  • Fazer a gestão do nível de serviço da rede de adquirência, análise e acompanhamento do comportamento da rede transacional.
  • Configurar VPN IPSEC e WebFilter.
  • Realizar troubleshooting e configurações em switches Cisco e Juniper. Configurar roteadores com protocolos de roteamento BGP, OSPF e EIGRP.
  • Monitoramento via Grafana, SolarWinds, NetBox, Qradar das nossas aplicações de rede.
  • Acompanhar o ciclo de vida do chamado, monitoramento e criação de alarmes, ferramenta utilizada Splunk, gestão de tickets para atendimento de fornecedores.
  • Documentar e manter atualizados os processos da área.
  • Participar da entrega de projetos, garantindo prazos e qualidade.
  • Buscar constantemente a oportunidade de melhoria nas plataformas suportadas.
  • Exercer a liderança técnica nas tratativas de incidentes com os times internos, parceiros e fornecedores.
  • Conduzir sala de crises, enviar comunicado da crise com timeline e envolver os times responsáveis e realizar Post Morten.
  • Abrir chamado em operadoras de Telecom para solução de problemas com links e baixo desempenho de operadoras móveis.

Requirements and qualifications

  • Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento a clientes.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Linux HedHat e SUSE.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server.
  • Conhecimento em redes de comunicação, protocolo x25, ISSO-8583, TCP/IP e VPN.
  • Experiência com ferramentas de monitorações Splunk e SolarWinds.
  • Experiência em RAS, concentrador, enfileirador Verifone e/ou NewNet.
  • Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (presencial) na região da Faria Lima.

Additional information

  • Conhecimento em mensageria ISO-8583.
  • Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS.
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento.
  • Conhecimento em ambientes de adquirência.

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista RH
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Finalistas
  6. Step 6: Contratação

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.


Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.


Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.


Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

 

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

 

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.

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