Analista de Operações Jr.

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

#VemProPags

• Fazer a gestão do nível de serviço da rede de adquirência, análise e acompanhamento do comportamento da rede transacional.
• Configurar VPN IPSEC e WebFilter.
• Realizar troubleshooting e configurações em switches Cisco e Juniper. Configurar roteadores com protocolos de roteamento BGP, OSPF e EIGRP.
• Monitoramento via Grafana, SolarWinds, NetBox, Qradar das nossas aplicações de rede.
• Acompanhar o ciclo de vida do chamado, monitoramento e criação de alarmes, ferramenta utilizada Splunk, gestão de tickets para atendimento de fornecedores.
• Documentar e manter atualizados os processos da área.
• Participar da entrega de projetos, garantindo prazos e qualidade.
• Buscar constantemente a oportunidade de melhoria nas plataformas suportadas.
• Exercer a liderança técnica nas tratativas de incidentes com os times internos, parceiros e fornecedores.
• Conduzir sala de crises, enviar comunicado da crise com timeline e envolver os times responsáveis e realizar Post Morten.
• Abrir chamado em operadoras de Telecom para solução de problemas com links e baixo desempenho de operadoras móveis.

• Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento a clientes.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux HedHat e SUSE.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server.
• Conhecimento em redes de comunicação, protocolo x25, ISSO-8583, TCP/IP e VPN.
• Experiência com ferramentas de monitorações Splunk e SolarWinds.
• Experiência em RAS, concentrador, enfileirador Verifone e/ou NewNet.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (presencial) na região da Faria Lima.

• Conhecimento em mensageria ISO-8583.
• Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento.
• Conhecimento em ambientes de adquirência.

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! 

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. 

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? 

💛 Com gente 

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia 

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. 

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento. 

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote de completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.