UX Researcher Pl.

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

#VemProPags

• Trabalhar colaborativamente com equipes de design, desenvolvimento e produtos para apoiar a descoberta de evidências da perspectiva das pessoas usuárias com foco em metas alcançáveis, mensuráveis e impactantes. 
• Aplicar e documentar pesquisas qualitativas e quantitativas a fim de aprofundar o entendimento das necessidades e dores dos nossos usuários. 
• Trabalhar em parceria nas pesquisas planejadas por outros profissionais. 
• Documentar evidências em relatórios, apresentações, jornadas do usuário, blueprints etc., das descobertas e evidências observadas. 
• Pparticipar de pesquisas de campo, aplicando questionários etc. 
• Aprender e contribuir com a cultura de pesquisa em design na empresa. 
• Olhar para as demandas com viés estratégico e de negócios, utilizando o Design como principal ferramenta. 
• Levantar e utilizar dados disponíveis para embasar a construção de soluções.
• Participar da definição das metas do time. 

• Superior completo.
• Conhecimento avançado em técnicas de imersão e pesquisa. 
• Excelente comunicação verbal e escrita, capaz de apresentar resultados e ideias de pesquisa de maneira coesa.
• Inglês para leitura técnica. 

Para se destacar nessa posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência com planejamento, aplicação e análise de resultado de pesquisas. 
• Experiência com Service Design e em UX Strategy. 
• Experiência com métodos de análise de dados qualitativos e quantitativos. 
• Experiência prática na condução/facilitação de dinâmicas de cocriação, workshops, design sprints ou outros métodos participativos.
• Vivência com metodologias ágeis.

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.

Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.

Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.

Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.