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UX Researcher Pl.

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

 

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

 

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

 

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

 

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

 

#VemProPags

 

Responsibilities and assignments

  • Trabalhar colaborativamente com equipes de design, desenvolvimento e produtos para apoiar a descoberta de evidências da perspectiva das pessoas usuárias com foco em metas alcançáveis, mensuráveis e impactantes. 
  • Aplicar e documentar pesquisas qualitativas e quantitativas a fim de aprofundar o entendimento das necessidades e dores dos nossos usuários. 
  • Trabalhar em parceria nas pesquisas planejadas por outros profissionais. 
  • Habilidades analíticas sólidas, com capacidade de analisar e interpretar métricas de produto para orientar a pesquisa de usuário de forma estratégica.
  • Documentar evidências em relatórios, apresentações, jornadas do usuário, blueprintsetc., das descobertas e evidências observadas. 
  • Eventualmente participar de pesquisas de campo, aplicando questionários etc. 
  • Aprender e contribuir com a cultura de pesquisa em design na empresa. 
  • Olhar para as demandas com viés estratégico e de negócios, utilizando o Design como principal ferramenta. 
  • Levantar e utilizar dados disponíveis para embasar aconstrução desoluções.
  • Participar da definição das metas do time. 

Requirements and qualifications

  • Superior completo.
  • Conhecimento avançado em técnicas de imersão e pesquisa. 
  • Excelente comunicação verbal e escrita, capaz de apresentar resultados e ideias de pesquisa de maneira coesa.
  • Inglês para leitura técnica. 

Additional information

  • Experiência com planejamento, aplicação e análise de resultado de pesquisas. 
  • Experiência com Service Design e em UX Strategy. 
  • Experiência com métodos de análise de dados qualitativos e quantitativos. 
  • Experiência prática na condução/facilitação de dinâmicas de cocriação, workshops, design sprints ou outros métodos participativos.
  • Vivência com metodologias ágeis.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Teste
  4. Step 4: Entrevista RH
  5. Step 5: Entrevista Gestor
  6. Step 6: Finalistas
  7. Step 7: Hiring

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.


Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.


Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.


Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

 

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

 

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.

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