Analista de Operações Tr. (Adquirência)

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

#VemProPags

• Fazer a gestão de crises e incidentes críticos.  
• Enviar informativos de crises e incidentes críticos, nos canais oficiais da CIA durante todo seu ciclo de vida.  
• Criar e revisar monitorações, alarmes e dashboards do fluxo transacional do PagBank.  
• Fazer o atendimento por telefone e e-mail, dos clientes dos 3 tipos de meios de pagamentos (TEF, POS e WEB). 
• Trabalhar com a área comercial e automação do cliente TEF com o objetivo de manter e atrair novos clientes.  
• Realizar constantemente testes no ambiente (fluxo transacional). 

• Superior (completo ou cursando) em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas. 
• Experiência com atendimento a clientes por telefone e e-mail. 
• Conhecimento em sistemas operacionais. 

Desejável:

• Conhecimento em mensageria ISO-8583. 
• Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS. 
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento. 
• Conhecimento em ambientes de Adquirência. 

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.

Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.

Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.

Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.