Analista de Operações Jr.

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

#VemProPags

• Dar suporte em demandas internas da área e de outras áreas.
• Mapear e otimizar melhorias de processos operacionais.
• Criar controles de operações.
• Analisar relatórios existentes.
• Acompanhar indicadores, produtividade e estudo de capacity.
• Desenvolver estudos para decisão estratégica.
• Elaborar instruções de trabalho e procedimentos internos.
• Atender demandas internas.
• Monitorar a qualidade de processos executados na área, com resultados, reportes e indicadores.
• Utilizar ferramenta interna para aplicação de feedbacks referentes aos processos monitorados.
• Capacitar a equipe com treinamentos e reciclagens.

• Superior (completo ou cursando) em Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário no pacote Office, principalmente Excel e Power Point.
• Experiência com mapeamento e melhoria contínua de processos.
• Experiência com métricas de performance.

Desejável:

• Conhecimento no segmento de cartões e meios de pagamentos eletrônicos.
• Conhecimento em Prevenção a Fraude.
• Experiência com o tratamento de Chargeback (visão emissor e/ou adquirente).
• Conhecimento em regras de Bandeiras.
• Conhecimento em diversas ferramentas de dados para mídia online (Google Analytics e ferramentas de análises de aplicativos).

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.

Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.

Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.

Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.