Job description

Designer UX Pl.

O PagSeguro PagBank promove soluções inovadoras em serviços financeiros e meios de pagamento de forma simples e segura, atua como emissor, adquirente e oferece contas digitais, além de fornecer soluções completas para pagamentos online e presenciais. Trabalhamos em times multidisciplinares e cultivamos uma filosofia de trabalho ágil e enxuta, com as áreas de Tecnologia e de Negócios trabalhando lado a lado para criar produtos que evoluam de forma interativa para entregar valor aos nossos clientes.

Aqui, construímos novas formas de se fazer e receber pagamentos e fazemos a diferença na vida de milhões de brasileiros. Se você se identificou, confira esta oportunidade, se inscreva e #VemProPags! #GoPags

Requisitos

Superior em Psicologia, Ciências Sociais, Antropologia, Jornalismo ou áreas correlatas.
Conhecimento em técnicas de imersão e pesquisa.
Experiência com condução/aplicação de pesquisas qualitativas (ex.: testes de usabilidade, entrevista em profundidade, monitoramento de pesquisa remota etc.).
Experiência com ao menos uma das etapas macro de pesquisa: planejamento, aplicação ou análise do resultado.
Experiência com articulação de ideias, seja de forma oral ou por meio de entregáveis (jornadas, blueprints, apresentações etc.).
Experiência com a experiência do cliente, analisando as dores e desejos dos usuários e associando a necessidades e visões do negócio.

Desejável

Superior em Psicologia, Ciências Sociais, Antropologia, Jornalismo ou áreas correlatas.
Experiência com métodos de análise de dados qualitativos e/ou quantitativos.
Experiência com a condução/facilitação de dinâmicas, testes de usabilidade e/ou entrevistas em profundidade.
Experiência com métodos ágeis.
Inglês para leitura técnica.

Principais atividades

Trabalhar colaborativamente com UX/UI Designers e eventualmente com POs, para suportar a descoberta de evidências da perspectiva do usuário.
Dar suporte operacional para pesquisas internas, preenchendo formulários de pesquisas, avaliando perfil de usuários para testes e preparando o material para dinâmicas.
Acompanhar processos internos de compras e contratos de parcerias.
Trabalhar em parceria nas pesquisas planejadas por outros profissionais, auxiliando na aplicação e documentação de pesquisas qualitativas e quantitativas.
Documentar evidências das descobertas realizadas em relatórios, apresentações, jornadas do usuário e blueprints.
Participar de pesquisas de campo, conduzindo as pesquisas e aplicando questionários.
Extrair padrões/insights de pesquisas e sintetizar aprendizados.
Participar do processo criativo de soluções para os problemas e oportunidades encontradas.

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 com o propósito de revolucionar o mercado de meios de pagamento e promover soluções inovadoras em serviços financeiros. Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Acreditamos tanto no potencial da tecnologia, que criamos o PagBank, um banco digital, que visa democratizar os serviços financeiros no Brasil.

Hoje somos gigantes e seguimos impactando a vida de milhões de pessoas diariamente, oferecendo serviços rápidos, simples e seguros.

Tudo isso só possível, pois aqui, no PagBank PagSeguro, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA, compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos, em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #vemproPags.