Analista de Treinamento e Processos Comerciais Sr. | São Paulo/SP

• Realizar o mapeamento da rotina comercial, destacando os principais processos.
• Documentar o mapeamento e compartilhar com o time.
• Elaborar procedimentos para a execução dos processos.
• Identificar oportunidades de melhoria.
• Manter registros e mapeamentos atualizados.
• Interagir com as áreas internas (Operações, Middle Office, Logística, Pricing e Jurídico) para aprofundamento e imersão nos processos.
• Identificar a necessidade de treinamentos e de reciclagens.
• Controlar a grade de conteúdo do treinamento.
• Realizar a organização de agendas e controle de aderência.

• Experiência com a criação de materiais destinados à multiplicação de aprendizado para times comerciais.
• Experiência com o levantamento das necessidades de treinamento para os times de vendas/comerciais.
• Experiência com o controle de indicadores de treinamento.
• Experiência com a elaboração de relatórios quantitativos e qualitativos.
• Experiência com modelagem de processos, de preferência para a área Comercial.
• Experiência com melhoria contínua.
• Experiência com o mapeamento de jornadas de usuário (clientes internos e externos).
• Conhecimento em metodologia ágil.

Nascemos em 2006 para revolucionar o mercado de meios de pagamento e democratizar o acesso aos serviços financeiros.

Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Fizemos história lançando a 1ª maquininha de cartão sem aluguel, possibilitando as pessoas venderem mais e em qualquer lugar 💳.

Em 2019 expandimos e criamos o nosso banco digital, reforçando a nossa crença no potencial transformador da tecnologia.

Hoje somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

Aqui no Pags, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.