Analista de Treinamento e Processos Comerciais Sr.

Job description

Realizar o mapeamento da rotina comercial, destacando os principais processos.
Documentar o mapeamento e compartilhar com o time.
Elaborar procedimentos para a execução dos processos.
Identificar oportunidades de melhoria.
Manter registros e mapeamentos atualizados.
Interagir com as áreas internas (Operações, Middle Office, Logística, Pricing e Jurídico) para aprofundamento e imersão nos processos.
Identificar a necessidade de treinamentos e de reciclagens.
Controlar a grade de conteúdo do treinamento.
Realizar a organização de agendas e controle de aderência.

Requirements and skills

Experiência com a criação de materiais destinados à multiplicação de aprendizado para times comerciais.
Experiência com o levantamento das necessidades de treinamento para os times de vendas/comerciais.
Experiência com o controle de indicadores de treinamento.
Experiência com a elaboração de relatórios quantitativos e qualitativos.
Experiência com modelagem de processos, de preferência para a área Comercial.
Experiência com melhoria contínua.
Experiência com o mapeamento de jornadas de usuário (clientes internos e externos).
Conhecimento em metodologia ágil.

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 com o propósito de revolucionar o mercado de meios de pagamento e promover soluções inovadoras em serviços financeiros. Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Acreditamos tanto no potencial da tecnologia, que criamos o PagBank, um banco digital, que visa democratizar os serviços financeiros no Brasil.

Hoje somos gigantes e seguimos impactando a vida de milhões de pessoas diariamente, oferecendo serviços rápidos, simples e seguros.

Tudo isso só possível, pois aqui, no PagSeguro PagBank, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA, compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos, em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #vemproPags.

Analista de Treinamento e Processos Comerciais Sr. | São Paulo/SP

Job description

Requirements and skills

SOBRE NÓS