Analista de Customer Sucess |São Paulo/SP

Job description

· Desenvolver e manter relacionamentos duradouros, suportando todo e qualquer tipo de projeto de clientes, para o atingimento do sucesso esperado na companhia.

· Trabalhar para garantir o equilíbrio dos principais indicadores: Faturamento, Receita, Churn, Conversão, Chargeback, NPS.

· Identificar pro ativamente nos clientes, oportunidades de Upselling e Crosselling, através das soluções do ecossistema da Pagseguro | Moip (online e offline) e Pagbank (banking).

Requirements and skills

· Superior completo

· Experiencia comercial em empresas de Pagamento Online

· Experiência em Customer Success, Farmer ou Gerente de Contas

· Capacidade analítica e relacionamento interpessoal

· Perfil resiliente e pró ativo

· Disponibilidade para viagens de negócios

SOBRE NÓS

Nascemos em 2006 com o propósito de revolucionar o mercado de meios de pagamento e promover soluções inovadoras em serviços financeiros. Foi com a gente que os consumidores passaram a comprar e vender – dentro e fora da internet – de forma rápida, simples e segura. Acreditamos tanto no potencial da tecnologia, que criamos o PagBank, um banco digital, que visa democratizar os serviços financeiros no Brasil.

Hoje somos gigantes e seguimos impactando a vida de milhões de pessoas diariamente, oferecendo serviços rápidos, simples e seguros.

Tudo isso só possível, pois aqui, no PagSeguro PagBank, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA, compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos, em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #vemproPags.